Как получить заказ, размещенный через интернет?

1. После регистрации Вы получите свой персональный номер и пароль в Орифлейм для доступа на официальный сайт компании www.oriflame.ru

2. Размещаем заказ на сайте www.oriflame.ru: способ получения продукции Вы указываете сами, следуя инструкции, которую Вы получили на Ваш e-mail при регистрации.

3. Сообщения о том, когда получить заказ по выбранному Вами адресу не приходят, Вы сами должны позвонить и уточнить день доставки.

Если Вы разместили заказ с «Доставкой на дом» (действует только в городах, где есть Сервисные центры), Вам позвонят и уточнят время доставки.

Получить заказ Вы можете:

1. В сервисном центре (СЦ)

СЦ есть в городах: Москва, Воронеж, Волгоград, Пермь, Ростов-на-дону, Саратов, Челябинск, Екатеринбург, Омск, Ярославль, Казань, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Краснодар, Самара, Уфа, Новосибирск, Хабаровск, Иркутск.

ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ после его размещения через интернет в СЦ, Вы можете строго в течении 3-х дней с даты размещения. В противном случае заказ будет расформирован и Вам начислен штраф 64 рубля! Пожалуйста, помните об этом во избежание данной неприятности! Если всё-таки Вы не забрали заказ, то следующий заказ Вы сможете сделать только после того, как оплатите штраф!

В СЦ есть Отдел Обслуживания. Подойдите к оператору и спросите, как получить заказ, Вам обязательно дадут всю информацию. Адрес и телефон СЦ Вы найдёте в высланной Вам инструкции и на этом сайте по ссылке: Список СЦ.

Важно: для получения заказа – ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ПАСПОРТ.

Оплатить заказ Вы можете прямо в Сервисном Центре.

2. Получение с доставкой на дом

ДОСТАВКА НА ДОМ осуществляется в таких городах как: Москва, Воронеж, Волгоград, Пермь, Ростов на дону,  Саратов, Челябинск, Екатеринбург, Омск, Ярославль, Казань, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Краснодар, Самара, Уфа, Новосибирск, Хабаровск, Иркутск.

После размещения заказа, через 3-4 дня Вам позвонит курьер и скажет, когда он доставит Ваш заказ к Вам домой (кроме Москвы - дата доставки указывается сразу на этапе формирования заказа, т.е. Вам не будут звонить и уточнять дату доставки, читайте внимательно инструкцию, которая была выслана Вам при регистрации в Орифлейм).

До прихода курьера обязательно оплатите свой заказ, так  как курьер не принимает наличные. Вы должны будете предъявить чек об оплате заказа. Инструкция по оплате заказов »

3. Получение в Сервисном пункте обслуживания (СПО):

По всей России на данный момент насчитывается около 4200 СПО, а в Украине более 1000 СПО.

При размещении заказа Вам будет предложено выбрать один из СПО Вашего города, запомните номер этого СПО, в инструкции, высланной Вам на е-мэйл Вы найдите телефон и адрес этого СПО. Так же информацию Вы можете найти на сайте компании в разделе «Заказ продукции» справа в списке.

После того, как Вы сохраните свой заказ на сайте компании www.oriflame.ru, позвоните по телефону менеджеру СПО, на который Вы разместили заказ и уточните, когда Вы можете придти за ним. Спросите о наличие терминала в данном офисе или в соседних зданиях.

Перед визитом в СПО обязательно оплатите свой заказ. Вы должны будете предъявить чек об оплате заказа. Инструкция по оплате заказов ». Заказы в СПО выдаются при наличии паспорта.

Может сложиться ситуация, что  Вы не можете дозвониться до менеджера СПО, либо так же у СПО сменился адрес и вы не можете найти ни менеджера СПО, ни сам СПО. Если у Вас сложилась такая ситуация, сразу сообщите нам об этом в разделе контакты. Мы оперативно поможем решить этот вопрос.

Срок хранения заказов в СПО

При размещении заказа на СПО - доставка в СПО Вашего заказа обычно занимает 3-4 дня. После получения Вашего заказа менеджер СПО обязан хранить его минимум семь дней. Если Вы не забрали свой заказ, то через 7 дней, Ваш заказ отправляется обратно в компанию Орифлейм. Штраф за расформирование заказа, также 64 рубля.

Если Вы не смогли забрать свой заказ, и на Вас наложили штраф, то свой следующий заказ Вы можете сделать только после оплаты штрафа.

4. Получение через почту России

Как правило, данный вид доставки осуществляется для удаленных регионов.

Вам должно придти уведомление о посылке или к Вам придет курьер с почты, сообщит о посылке, либо доставит прямо к Вам домой.

Обычно доставка почтой занимает от 10 до 14 дней, с момента размещения заказа на официальном сайте www.oriflame.ru, в зависимости от удаленности Вашего региона.

Заказ на почте выдаётся при наличии паспорта.

Заказ, оформленный через почту России НЕ оплачивайте через Сбербанк и различные терминалы. Почта не примет у Вас этот платеж, заказ НАДО оплачивать наложенным платежом только на почте при получении.

5. Получение в мобильном пункте выдачи заказов

Мобильные пункты выдачи - это специально оборудованные машины с логотипами Орифлейм, которые осуществляют доставку заказов в больших городах в определённые районы и работают по чёткому графику.

Здесь Вы можете посмотреть адреса и время работы МПВ, так же эта информация содержится на сайте www.oriflame.ru в разделе «Заказ продукции» - далее справа раздел «Как получить заказ» - «Обслуживание» - «Способы получения заказа» - «Мобильные пункты выдачи».

 

Когда Вы поедете получать свой заказ, не забудьте взять с собой паспорт.

Если Вы забыли на какое СПО или какой сервисный центр Вы сделали заказ, то Вы всегда можете узнать об этом на официальном сайте www.oriflame.ru

Для этого:

1. Зайдите на сайт www.oriflame.ru под своим номером и паролем, затем пройдите по цепочке: «Консультантам» - «Заказ продукции» - «Отчеты» - «Финансы».

2. Вы увидите свой заказ. Нажмите на номер накладной и в раскрывшемся окне Вы увидите все реквизиты своего заказа.

Присоединиться
Принято заявок

За сегодня............0

За вчера..............6

Всего..............25984

Каталог онлайн

  5 каталог 2018 

с 02.04 по 22.04

Регистрация
в Oriflame

Наши акции

Стартовая программа. Получай подарки!!